martes, 27 de julio de 2010
lunes, 26 de julio de 2010
viernes, 23 de julio de 2010
jueves, 15 de julio de 2010
miércoles, 14 de julio de 2010
Defina cumunicación y los elementos en un proceso comunicativo
comunicación:
Es el proceso mediante el cual se expresan los sentimientos y pensamientos, se intercambian ideas, conocimientos y experiencias.
Elementos de lacomunicación:
- Emisor: Quien codifica (organiza) y emvia el mensaje segun el propocito y la intención que tenga.
- Receptor: Quien recibe el mensaje y lo decodifica es decir lo interpreta.
- Mensaje: Contenido (ideas, sentimientos, pensamientos) que quiere comunicarse
- Cadigo: Lenguaje o signos utilizados para enviar un mensaje.
- Canal: Medio atravéz del cual se envía el mensaje.
- Control: Medio que permite comprovar la efectividad de la información.
Porque es importante la comunicación:
En la comunicación usamos todos los sentidos y nos relacionamos con los demas.
Defina y de ejemplos de tipos de comunicación:
- Comunicación intrapersonal: Ocurre entre una persona y ella misma.
- Comunicación interpersonal: Se realiza con la presencia de los interlocutores ejemplo: nuestras conversaciones cotidianas con nuestros familiares o compañeros de trabajo.
- Comunicación masiva: Se desarrolla en los medios de comunicación radio, televición,internet, periodicos etc.
- Comunicaciñon organizacional: Establecidas por las institucones como parte de su estructura funcional y de normas
Comunicación efectiva:
Cuando se confirma que el mensaje enviado ha sido recibido por el receptor oreceptores generando una respuesta o cambio de conducta.
Comunicación asertiva:
Es la expresión directa de los propios centimientos, deseos, derechos lejitimos y opiniones sin amenazar o castigar a otros y sin violar los derchos de esas personas, su objetivo es la potenciación de las consecuencias favorables y la minimización de las desfavorables.
Componentes de una conducta ASERTIVA:
1 Respetarse a si mismo
2 Respeto por lo demas
3 Ser directo
4 Ser honesto
5 Ser apropiado
6 Control emocional
7 Saber escuchar
8 Ser positivo
9 Planificar los mensajes
Elementos esenciales para una comunicación exitosa:
- Mirar a la cara a la persona con la que estamos hablando, estrechar su mano con fortaleza en el saludo y utilizar un tonode voz fuerte. proyecta una imagen de seguridad en si mismo y en lo que decimos.
- No arrinconar a los demas
- nunca recurrir a las amenazas
- Es importante cumplir con los compromisos acquiridos o de lo contrario nunca seremos tomados en serio.
- No siempre podemos ganar, hay que aceptar la derrota cuando es necesario.
- Enfadarse provoca confusión a uno mismo y hece que los demas no vean deviles.
- Conocimiento de si mismo
- Seguridad y confianza
- Control sobre las emociones
- conocimiento de quienes no rodean
guía competencias comunicativas
1 Que es la competencia laboral:
Es la capacidad real que tiene una persona para aplicar conocimientos, habilidades y destrezas, valores y comportamientos, en el desempeño labora, en diferentes contextos.
2 Como se manifiesta la competencia para el trabajo:
Es una mezcla de conocimientos tecnológicos previos y de experiencia concreta que proviene fundamentalmente del trabajo en el mundo real.
3 Cual considera es la competencia mas inportante en su programa de formacion y porque:
Es organizacion de documentos.
¿porque?
basicamente la funcion del archivista.
4 investigue sobre la regla Mehrabian:
Esta regla resume las concluciones de una serie de estudios.
7% el mensaje verval
55% el lenguaje corporal
38% el verval
"Es mas importante como dices algo, que aquello que dices"
5 ¿cuales considera deben ser las competencias comunicativas? haga una lista teniendo en cuenta que debe tener competencias a nivel verval, no veval y textual.
competencias comunicativas:
Es la capacidad real que tiene una persona para aplicar conocimientos, habilidades y destrezas, valores y comportamientos, en el desempeño labora, en diferentes contextos.
2 Como se manifiesta la competencia para el trabajo:
Es una mezcla de conocimientos tecnológicos previos y de experiencia concreta que proviene fundamentalmente del trabajo en el mundo real.
3 Cual considera es la competencia mas inportante en su programa de formacion y porque:
Es organizacion de documentos.
¿porque?
basicamente la funcion del archivista.
4 investigue sobre la regla Mehrabian:
Esta regla resume las concluciones de una serie de estudios.
7% el mensaje verval
55% el lenguaje corporal
38% el verval
"Es mas importante como dices algo, que aquello que dices"
5 ¿cuales considera deben ser las competencias comunicativas? haga una lista teniendo en cuenta que debe tener competencias a nivel verval, no veval y textual.
competencias comunicativas:
- Credivilidad
- Manejo del tema
- Seguridad
- Actitud
- Escrito
competencias a nivel verval:
- Aclarar las ideas antes de comunicarlas
- Examinar el verdadero propócito de la comunicación
- Consultar con otras personas sobre el mensaje acomunicar
- Buscar ser comprendido y comprender
- Tener la seguridad de la importancia y tracendencia del mensaje
- Propiciar la retroalimentación
- Transmitir todo lo que sea valioso para el racepor
competencia a nivel no verval:
- El aspecto fisico y la imagen personal
- El contacto fisico (abrazao , apreton de manos )
- La proximidad o la distancia
- La postura corporal
- La sonrisa, la risa y el llanto
- Los gestos
- Las cituaciones en el espacio
Temas vistos y actividades realizadas en las secsiones del sena
1 Elementos de la comunicación
- emisor - canal - receptor
2 La comunicación efectiva reune las siguientes características
- oportuna, solicitada, confortadora, especifica, descriptiva, satisfactoria.
3 Escuchar:
- sintonizarse con el otro de manera natural y poniendo en juego el intelecto.
4 Comunicación verval:
- La forma màs completa de conunicación es el lenguaje hablado y exige requisitos que son indispensables para la comprención y retroalimentación así: cultivo y manejo de la voz y dominio del idioma
5 Comunicación no veval:
- Se traduce en la expresión gestual y el lenguaje corporal ejemplo:
- contacto fisico ( abrazo, apreton de manos)
- aspecto fisico
- postura corporal
- gestos ( la mirada, movimiento de los ojos y las cejas)
¿Que esperan de la competencia?
- Aumentar los conocimentos y profundizar en ellos
para tener una visión más amplia del mundo, de las
personas, de la vida
martes, 13 de julio de 2010
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